Política de privacidad

Última actualización: 2026-07-24

Esta Política de Privacidad explica cómo Web Dubbing recopila, usa, almacena y divulga información cuando visita webdubbing.io, crea una cuenta o utiliza nuestros servicios de doblaje de videos basados ​​en navegador (colectivamente, el "Servicio").

1. Información que procesamos

1.1 Información de cuenta y soporte

Podemos procesar su dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, detalles de perfil, registros de autenticación, preferencias y la información que incluye en las solicitudes de soporte. La información exacta depende de las opciones de inicio de sesión y de cuenta disponibles para usted.

1.2 Contenido cargado y generado

Cuando utiliza un flujo de trabajo de doblaje, podemos procesar los materiales necesarios para realizar su solicitud, incluidos:

  • archivos de video, audio y subtítulos cargados;
  • audio extraído del vídeo;
  • transcripciones, traducciones, etiquetas de oradores y datos de tiempos;
  • muestras de voz, selecciones de voz, guías de pronunciación y otras instrucciones que usted elija proporcionar; y
  • generaron pistas de voz, subtítulos, vídeos doblados y resultados de tareas.

Parte de este contenido puede contener datos personales sobre usted u otras personas, incluida una voz o imagen identificable. Envíe únicamente contenido que tenga derecho y permiso para procesar.

1.3 Información de servicio, dispositivo y uso

Podemos recopilar identificadores y estados de tareas, selecciones de funciones, uso de crédito, actividad de la cuenta, descargas, registros de errores y diagnósticos, datos de registro, dirección IP, información del navegador y del dispositivo, información de referencia y eventos analíticos. Usamos esta información para operar, proteger, solucionar problemas y comprender el Servicio.

1.4 Compras y facturación

Si realiza una compra, un procesador de pagos maneja el método de pago. Es posible que recibamos identificadores de transacciones, estado de pago, detalles de compra o plan, información de contacto de facturación y registros necesarios para créditos, contabilidad, reembolsos, prevención de fraude y atención al cliente. No necesitamos su número de tarjeta completo para brindar el Servicio.

2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información descrita anteriormente para:

  • recibir cargas y realizar transcripciones, traducciones, generación de voz, mezcla de audio, creación de subtítulos y entrega de resultados;
  • crear, autenticar y mantener cuentas;
  • gestionar tareas, suscripciones, compras y créditos;
  • brindar soporte y comunicar actualizaciones de políticas o servicios;
  • medir el rendimiento y mejorar la confiabilidad y usabilidad;
  • detectar abusos, fraudes, incidentes de seguridad y violaciones de políticas; y
  • cumplir con la ley y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Proveedores de servicios y almacenamiento

Web Dubbing depende de proveedores de servicios para operar el Servicio. Dependiendo de la función que utilice, su información puede ser enviada o procesada por:

  • proveedores de alojamiento en la nube y almacenamiento de objetos que reciben cargas y almacenan entradas o salidas de tareas;
  • Proveedores de IA, transcripción, traducción y voz que procesan contenido para producir el resultado solicitado;
  • proveedores de moderación y seguridad de contenido que analizan las indicaciones proporcionadas por el usuario para detectar contenido prohibido o abusivo;
  • proveedores de servicios de cuenta y autenticación;
  • procesadores de pago utilizados para el pago que se le muestra; y
  • proveedores de análisis, registro, monitoreo de errores y soporte.

Antes de enviar una solicitud de generación de imagen o video a un modelo, las indicaciones de texto proporcionadas por el usuario pueden compartirse con un proveedor de seguridad de contenido externo únicamente para detectar contenido prohibido, evitar abusos y hacer cumplir nuestros Términos y Política de uso aceptable. Se puede rechazar un aviso cuando viole esas políticas o cuando no se pueda completar la verificación de seguridad requerida.

La disponibilidad y configuración del proveedor pueden cambiar a medida que se desarrolla el Servicio. Su procesamiento puede ocurrir en diferentes países y también está sujeto a sus términos y prácticas de privacidad aplicables.

Web Dubbing no hace una promesa general de que todos los proveedores de modelos posteriores excluyan el contenido enviado de la mejora o capacitación del modelo. Ese tratamiento depende del proveedor, la configuración del producto y los términos aplicables a la función en el momento en que la utiliza. Cualquier divulgación más específica presentada en el producto se aplica a ese flujo de trabajo.

4. Retención y eliminación

La retención no es la misma para cada tipo de datos o característica. Los archivos cargados, los archivos intermedios y los resultados generados pueden permanecer en el almacenamiento de objetos o en los sistemas del proveedor mientras una tarea se procesa, se pone a disposición para su entrega o reintento, se admite, se protege o se elimina mediante una regla de ciclo de vida automatizada. El período aplicable depende de la implementación técnica actual, la configuración del producto, el comportamiento del proveedor y los controles que se muestran en su cuenta o interfaz de tareas. Esta Política no promete un período de eliminación fijo cuando el Servicio no lo verifica.

Cuando estén disponibles controles de eliminación de cuentas o tareas, puede utilizarlos. También puede contactarnos para solicitar la eliminación. Es posible que eliminar un archivo o cerrar una cuenta no elimine inmediatamente las copias de las copias de seguridad, los registros de seguridad o los sistemas de un proveedor, y algunos registros de cuentas, transacciones, disputas, impuestos o prevención de abusos pueden conservarse cuando sea razonablemente necesario o legalmente requerido.

5. Cuando divulgamos información

Podemos divulgar información:

  • a los proveedores descritos anteriormente para realizar el Servicio;
  • cuando nos indica que compartamos o publiquemos un resultado, o de otro modo consiente;
  • para cumplir con la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental válida;
  • para proteger a los usuarios, al público, Web Dubbing, o la integridad del Servicio; o
  • en relación con una financiación, reorganización, fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a las protecciones adecuadas.

6. Cookies y análisis

Nosotros y nuestros proveedores podemos utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para el inicio de sesión, las preferencias, la seguridad, la funcionalidad, el análisis y el monitoreo de errores. Los controles del navegador pueden permitirle bloquear o eliminar algunas tecnologías, pero hacerlo puede afectar la funcionalidad del Servicio. Cuando sea necesario, los controles de consentimiento disponibles describen usos opcionales.

7. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Mantenga la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y contáctenos si sospecha de un acceso no autorizado.

8. Sus opciones y derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir, objetar o recibir una copia de ciertos datos personales, o a retirar el consentimiento cuando el procesamiento dependa del consentimiento. La configuración de la cuenta puede proporcionar algunos controles. Puede enviar otra solicitud a support@webdubbing.io. Es posible que necesitemos verificar su identidad y podamos conservar datos cuando se aplique una excepción u obligación legal.

9. Procesamiento Internacional

Web Dubbing y sus proveedores pueden procesar información fuera de su país. Cuando sea necesario, utilizamos o confiamos en mecanismos apropiados para transferencias transfronterizas, sujeto a la ley aplicable.

10. Datos de niños y otras personas

El Servicio no está dirigido a niños que no puedan dar su consentimiento legal para el procesamiento de sus datos. No envíe la imagen, la voz o los datos personales de un niño u otra persona a menos que tenga toda la autoridad y el consentimiento legalmente requeridos. Contáctenos si cree que dicha información se envió incorrectamente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política a medida que cambien el Servicio, los proveedores o los requisitos legales. Publicaremos la versión revisada aquí y actualizaremos la fecha anterior. Se proporcionará un aviso adicional cuando así lo requiera la ley aplicable.

12. Contáctenos

Para preguntas o solicitudes de privacidad, comuníquese con Web Dubbing en support@webdubbing.io.

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