返金ポリシー
最終更新日: 2026-07-24
この返金ポリシーでは、Web Dubbing がキャンセル、クレジット、サービス障害、重複請求、返金リクエストを処理する方法について説明します。チェックアウト時に表示され、支払処理業者によって記録される製品、価格、通貨、請求間隔、および更新条件が、実際の購入条件となります。このポリシーのいかなる規定も、適用法に基づいて放棄できない権利を制限するものではありません。
1. サブスクリプションのキャンセル
サブスクリプションをキャンセルするには、購入時に利用できるアカウントまたは請求管理を使用するか、それらの管理が利用できない場合は support@webdubbing.io に連絡してください。今後の料金請求を回避したい場合は、次回の更新前にキャンセルを送信してください。請求インターフェイスまたは確認では、キャンセルがいつ有効になるか、およびアクセスまたは未使用のサブスクリプション クレジットが現在の期間を通じて利用可能であるかどうかが識別されます。
キャンセルすると、記録されたキャンセル時間に従って今後の更新が停止されます。すでに決済された料金が自動的に返金されるわけではありません。適用されるチェックアウト条件、処理業者、製品、および法律は異なる場合があるため、当社では普遍的な通知期間や日割り返金ルールについては規定していません。
2. 購読料と更新料
有効なキャンセル後に更新料金が請求されたと思われる場合は、キャンセルの確認と取引の詳細を送信してください。当社は、リクエストをアカウントおよび処理者の記録と比較し、適用される購入条件および法律で要求される救済策を提供します。他のサブスクリプションの払い戻しリクエストは、請求期間中に消費された使用量やクレジットなど、同じ記録を使用して確認されます。
3. クレジットと 1 回限りの購入
有効期限や使用制限を含む 1 回限りのクレジット購入の条件は、購入時またはアカウントに表示されます。タスクはサードパーティのコンピューティング、AI 処理、ストレージ リソースを消費する可能性があるため、使用されたクレジットは自動的には返金されません。未使用のクレジットを含むリクエストは、購入条件、支払いステータス、適用法に基づいて評価されます。購入条件または法律で明示的に規定されていない限り、クレジットには現金引き換え価値は保証されません。
4. 失敗したタスクと配信またはストレージの問題
タスクが失敗、中断、またはアクセス不能になった場合でも、常に同じ解決策が得られるとは限りません。確認されたサービスの失敗により、購入した結果が提供されずにクレジットまたは支払いが消費された場合、Web Dubbing は、必要に応じてクレジットを復元し、タスクを再試行し、交換品を提供し、または払い戻しを行うことがあります。タスク ログ、プロバイダーのステータス、使用可能な結果が配信されたかどうか、その後の保存やダウンロードの失敗を確認します。サポートされていない入力、権利またはポリシー違反、ユーザー エラー、または当社の合理的な制御の範囲外にあるシステムによって引き起こされた障害は、適用される法律に従い、異なる方法で扱われる場合があります。
5. 重複または誤った請求
重複した請求、間違った請求、または身に覚えのない請求を見つけた場合は、すぐにご連絡ください。当社の注文記録および支払処理業者の決済記録に対して重複または誤った請求が確認されたら、当社はそれを修正するか、適切な返金を行います。身に覚えのない請求については、決済プロバイダーが提供するセキュリティと紛争管理も利用してください。
6. 返金方法と決済
承認された現金の返金は通常、元の支払い方法で行われます。利用可能性、通貨換算、税金または処理手数料、決済タイミング、および資金が表示される日は、支払処理業者、支払方法、金融機関、取引ステータス、および適用される法律によって規制されます。Web Dubbing では、銀行による固定決済時間をお約束することはできません。処理者確認は返金が提出されたことを意味し、すべての金融機関が返金を完了したことを意味するものではありません。
7. レビューのリクエスト方法
アカウントに関連付けられたアドレスから support@webdubbing.io に電子メールを送信します。その際、注文または取引の識別子、関連する場合はタスクの識別子、請求日と金額、簡単な説明を含めてください。完全なカード番号や銀行口座番号を電子メールで送信しないでください。当社は、アカウントの所有権の確認、タスクの診断、プロセッサーの記録の照合に必要な情報を要求する場合があります。
8. ポリシーの変更
当社は、製品、請求方法、処理業者、または法的要件の変更に応じて、本ポリシーを更新することがあります。購入に適用されるバージョンは、購入条件および適用される法律によって決まります。ここに更新情報を投稿し、上記の日付を修正します。
9. お問い合わせ
キャンセル、請求、返金に関するご質問は、Web Dubbing (support@webdubbing.io) までお問い合わせください。